故障:用户在登录Vmware虚拟桌面的时候,第一次登录失败,第二次登录才能成功

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1. 故障现象

用户在去登录虚拟桌面的时候,第一次登录提示密码错误,第二次才能正常进行认证。

2. 故障分析

客户那边有两台设备,原来做的双机,但是现在双机未同步数据,都是独立运行在系统当中,故导致在发radius请求的时候,两台设备都指了radius,都会同时向服务器发送radius请求。

3. 处理过程

使用wireshark抓包分析,发现设备在请求的时候,有个地址同时发过来的radius请求。

4.参考文档